Не навязчивый сервис.
Два года назад мне понадобился скоростной интернет. Это чудо у нас ещё не было развито, нужно было скачать пару антивирусных программ. А на модеме, долго и практически не возможно. Скорость низкая и каждых полчаса разрыв соединения. Как оказалось у нас в городе только одно место где это возможно сделать , находиться оно на телеграфе. Услугу предоставляет первый, он же единственный у нас интернет провайдер. Выбор не большой. Выстоял в очереди около часа. Отдельное помещение, свежий ремонт, но компы старые , видно списанные откуда-то. Мониторы пятнашки. Но скорость скачки в сравнении с моим модемным соединением приличная.
Нашёл в интернете всё, что хотел. Возник вопрос, как эту информацию записать? Я же, как продвинутый пользователь, пришёл с флешкой. Спрашиваю: “На флешку скачать можно?” Ответ: “Не знаем , но вы попробуйте. Надо вытащить из под стола системный блок, там сзади usb вход должен быть.” Очень удобно. Влез под стол, вытянул системник. Вставляю флешку. Опа, обнаружено новое устройство , для установки нужны права администратора.
- Где админ?
-Не знаем, когда компьютер ломается тогда человек из района приезжает.
-Как записать?
- Вставьте дискету и запишите.
Здорово да у меня информации на 10 дискет. Вот же дисковод?- говорю.
-А он у нас сломался.
Ушёл ни с чем. Потратил время, деньги и нервы.
Прошло два года думаете что то изменилось в лучшую сторону? Где уж там. На днях позвонил знакомый:”Приди глянь компьютер. Что с ним случилось?”
Ему надо было срочно письмо отправить. Дома интернета нет. Скинул на флешку, пошёл на телеграф. Оказалось надо в очередь записаться, потому что работает один компьютер из трёх. Дождался он своего часа. Письмо категорически не хотело уходить. Затратив 15 минут на отправку 200 килобайт информации, он всё таки добился своего. Пришёл домой, вставил флешку в компьютер. Комп сразу вырубился, и стал включаться только с третьей попытки. Пришёл я к приятелю, посидели вечером. Проверили компьютер на вирусы, убили их пяток, установили антивирус поновее. Короче проблему решили. Но только его компьютера. Ну а наш доблестный провайдер и дальше обеспечивает качественный сервис по предоставлению скоростного доступа в интернет.
Трекбек
Трекбек адрес для этой публикации:
http://komplife.ru/nenavyazchivyj-servis/trackback/
Отзывы
М-да…В клубах разные люди работают. Помню как-то нужно было подруге отредактировать пару строчек в дипломной работе, а в вычислительном центре, как назло, все компы заняты. Пошли мы с ней в компьютерный клуб. С дискетой. Рабочий дисковод обнаружился только на одной машине, по сети перебрасывать пришлось нам самим, потому что девушка-администратор, похоже, боялась компьютеров еще больше, чем мы)))
Вот так вот.
Автор: Ksenia_ts | 14.12.2009 13:01
В Комитет по защите прав потребителя лень было заяву написать? Или в Отдел Торговли, при Админичстрации района - это тоже самое, только название другое. Им слегка по шее стукнут, должностное лицол (Администратора) по карману врежут (95% гарантии - на своём опыте убедился) - и всё сразу заработает.
Автор: Dronis | 15.12.2009 18:46
Не знаю, где вы живёте, но это всё так до боли знакомо, то что вы описываете
Удивляет равнодушие и наплевательство. Ладно бы, если бы этого вообще не было, нигде, то есть, я хочу чего-то, чего ещё не придумали. Но ведь это уже есть, создано, НОРМАЛЬНЫЕ люди этим пользуются, создают себе нормальную жизнь. Неужели нельзя однажды напрячься, сделать, а потом ловить кайф от хорошего качества жизни? И самому пользоваться, и у клиентов хорошая репутация, будут люди бегом бежать за хорошей услугой, особенно, когда рядом никто такой услуги не предоставляет… Не понимаю. Или это такая дикая лень, что себе в убыток? Или это вообще идиотизм?
Автор: Ольга Лысенко | 15.12.2009 22:21
Живу я в небольшом городке в Беларуси. Беда в том что люди у нас работают за фиксированную зарплату и от их отношения к делу величина её не зависит.
Автор: Валерий | 16.12.2009 02:04
Ну ваще читаю и думаю что я с другой планеты, возьми у них перечень предоставляемых услуг и реально в отдеол прав потребителей или разгромить последний комп можэт новые купят!)
Автор: ИгорьЛ | 16.12.2009 10:29
Планета та же, люди разные. У нас пока в сфере оказания интернет услуг монополия государства. И громить им компы бесполезно. Зачем им напрягаться когда очередь стоит. А сейчас уже разрабатывают проект закона о контроле за интернетом.
Автор: Валерий | 16.12.2009 14:44
Всё ясно, картина знакомая. Меняться ИМХО ничего не будет. Ключевая фраза “пришлось 3 часа в очереди простоять”, то есть, если и так настолько велик спрос, что очередь на три часа, так зачем что-то менять провайдеру?
Автор: Proximo | 18.12.2009 14:20
У нас в городе та же беда. В сфере обслуживания творится хаус. Это потому что люди не дорожат своей работой.
Автор: Олег | 19.12.2009 15:07
А люди не дорожат работой потому что им не хотят нормально платить за эту работу.
Автор: Валерий | 19.12.2009 19:15